Ich möchte auf dieser Website spielen. Was muss ich tun?
Unser Casino bietet eine spannende Auswahl an Spielen, die sowohl im kostenlosen Demo-Modus als auch mit echtem Geld gespielt werden können. Um mit echtem Geld zu spielen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Klicken Sie auf unserer Website auf die Schaltfläche „Registrieren”.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und eine gültige E-Mail-Adresse ein.
- Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmen Sie ihnen zu, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen.
- Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und klicken Sie auf „Registrieren”.
Herzlichen Glückwunsch! Sie sind nun registriert und können unsere Spiele genießen.
Ich möchte mein Konto schließen. Was muss ich tun?
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@greatwin.one oder über unseren Live-Chat an unseren Kundendienst. Wir bedauern Ihr Ausscheiden, helfen Ihnen jedoch gerne bei der Deaktivierung Ihres Kontos.
Welche Währungen kann ich auf Ihrer Website verwenden?
Wir unterstützen eine Vielzahl von Währungen, um Ihnen ein angenehmes Spielerlebnis zu bieten:
- EUR (Euro)
- HUF (Ungarischer Forint)
- NOK (Norwegische Krone)
- PLN (Polnischer Złoty)
- INR (Indische Rupie)
- NZD (Neuseeland-Dollar)
- CAD (Kanadischer Dollar)
- USD (US-Dollar)
- BRL (Brasilianischer Real)
- CZK (Tschechische Krone)
- AUD (Australischer Dollar)
- CLP (Chilenischer Peso)
- PEN (Peruanischer Sol)
- PHP (Philippinischer Peso)
- KRW (Südkoreanischer Won)
- CHF (Schweizer Franken)
- SGD (Singapur-Dollar)
- MYR (Malaysischer Ringgit)
Ich möchte mein Guthaben aufladen. Was muss ich tun?
Sie können Ihr Guthaben wie folgt aufladen:
- Klicken Sie auf der Hauptseite auf „Einzahlung“.
- Gehen Sie zu „Meine Geldbörse“ und wählen Sie die Registerkarte „Einzahlung“.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, geben Sie die erforderlichen Daten ein, legen Sie den Einzahlungsbetrag fest und klicken Sie auf „Einzahlung“. Das Guthaben sollte sofort angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wie kann ich mein Guthaben auszahlen lassen?
So lassen Sie sich Ihr Guthaben auszahlen:
- Gehen Sie zur Registerkarte „Auszahlung“.
- Wählen Sie Ihr bevorzugtes Zahlungssystem aus.
- Geben Sie die erforderlichen Daten ein, legen Sie den Auszahlungsbetrag fest und klicken Sie auf „Auszahlen“.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Verwenden Sie die Funktion zur Passwortwiederherstellung:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und wählen Sie dann „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen”.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen. Klicken Sie auf den Link, geben Sie zweimal ein neues Passwort ein und klicken Sie auf „Änderungen speichern”.
Meine Spiele werden nicht geladen. Was soll ich tun?
Wenn Spiele nicht geladen werden:
- Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie, das Spiel neu zu laden.
- Probieren Sie einen anderen Browser aus (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari).
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm und VPN.
- Deaktivieren Sie alle Werbeblocker.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unseren Support, um Hilfe zu erhalten.
Wie kann ich den Cache meines Browsers löschen?
Klicken Sie hier, um detaillierte Anweisungen zum Löschen des Caches Ihres Browsers zu erhalten.
Ich habe hier keine Antwort auf meine Frage gefunden. Was soll ich tun?
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail unter support@greatwin.one. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr für alle Anfragen zur Verfügung.