Notre engagement envers le jeu responsable

Notre engagement envers le jeu responsable fait partie intégrante de notre politique de service à la clientèle. Bien que nous nous efforcions d’offrir une expérience de jeu agréable, nous reconnaissons également les risques sociaux et financiers potentiels associés au jeu compulsif. Nous nous engageons à faire en sorte que les joueurs français profitent de leur temps de manière responsable.

Garder le contrôle

Le jeu doit être un passe-temps amusant et excitant, et non une source de revenus. Pour certains, il peut être difficile de considérer le jeu comme une activité de loisir. Pour vous aider à garder le contrôle et à prévenir la dépendance au jeu, suivez les conseils suivants :

  • Considérez le jeu comme une activité de loisir, et non comme un moyen de gagner de l’argent.
  • Évitez de courir après vos pertes ; rappelez-vous que vous aurez d’autres occasions de gagner.
  • Ne jouez qu’avec votre revenu disponible, et non avec les fonds nécessaires à vos dépenses essentielles.
  • Gardez une trace du temps et de l’argent que vous consacrez au jeu.
  • Si nécessaire, faites une pause dans le jeu. Contactez notre équipe d’assistance pour une auto-exclusion temporaire.

Demande d’auto-exclusion

Pour demander une auto-exclusion, envoyez un e-mail à notre équipe d’assistance à l’adresse support@greatwin.one. Votre compte sera fermé dans les 24 heures. Il est de votre responsabilité de divulguer tout autre compte que vous pourriez avoir et de vous assurer qu’aucun nouveau compte n’est créé.

Responsabilité

Si vous vous inquiétez de l’impact du jeu sur votre vie ou celle de vos proches, posez-vous les questions suivantes :

  • Le jeu interfère-t-il avec vos responsabilités professionnelles ou scolaires ?
  • Le jeu est-il un moyen d’échapper à l’ennui ou à vos problèmes ?
  • Passez-vous de longues périodes à jouer seul ?
  • Avez-vous menti sur le temps ou l’argent que vous consacrez au jeu ?
  • Vous sentez-vous désespéré, voire suicidaire, à cause du jeu ?

Si vous répondez oui à plusieurs de ces questions, vous avez peut-être un problème de jeu. Nous vous encourageons à demander de l’aide à l’une des organisations suivantes :

Organisations offrant un soutien

  • GamCare
    Fournit des conseils et une aide pratique pour les problèmes liés au jeu au Royaume-Uni.
    Site web : www.gamcare.org.uk
    Ligne d’assistance confidentielle : 0845 6000 133
  • Gamblers Anonymous
    Une association qui offre un soutien aux personnes ayant des problèmes de jeu.
    Site web : www.gamblersanonymous.org.uk
  • Gambling Therapy
    Offre un soutien et des conseils aux personnes touchées par le jeu.
    Site web : www.gamblingtherapy.org

Joueurs mineurs

Nous interdisons strictement et surveillons l’inscription des personnes âgées de moins de 18 ans. Tout gain réalisé par des joueurs mineurs sera annulé. Nous prenons des mesures rigoureuses pour vérifier l’âge de tous nos clients afin de garantir le respect de cette règle.

Système de filtrage

Afin d’empêcher les mineurs d’accéder aux sites de jeux d’argent, nous recommandons aux parents d’installer des filtres Internet. Ces outils permettent de bloquer l’accès aux sites de jeux d’argent pour les utilisateurs mineurs. Pour le contrôle parental, pensez à utiliser :

  • Net Nanny™

Site Web : www.netnanny.com

En mettant en place ces contrôles, vous pouvez garantir un environnement en ligne plus sûr pour votre famille sur greatwin.one .