Elkötelezettségünk a felelősségteljes szerencsejáték iránt

A felelősségteljes szerencsejáték iránti elkötelezettségünk szerves része ügyfélszolgálati politikánknak. Miközben arra törekszünk, hogy élvezetes játékélményt nyújtsunk, tisztában vagyunk a problémás szerencsejátékkal járó potenciális társadalmi és pénzügyi kockázatokkal is. Elkötelezettek vagyunk annak biztosítása iránt, hogy a magyar játékosok felelősségteljesen élvezzék az itt töltött időt.

Az ellenőrzés fenntartása

A szerencsejátéknak szórakoztató és izgalmas időtöltésnek kell lennie, nem pedig jövedelemforrásnak. Egyesek számára nehéz lehet a szerencsejátékot szabadidős tevékenységnek tekinteni. Az ellenőrzés fenntartása és a szerencsejáték-függőség megelőzése érdekében vegye figyelembe az alábbi irányelveket:

  • Tekintse a szerencsejátékot szabadidős tevékenységnek, ne pedig pénzkereseti lehetőségnek.
  • Ne próbálja meg visszaszerezni veszteségeit; ne feledje, hogy máskor is van esélye nyerni.
  • Csak a rendelkezésre álló jövedelméből játsszon, ne pedig a létfontosságú kiadásokra szánt pénzből.
  • Kövesse nyomon a szerencsejátékra fordított időt és pénzt.
  • Szükség esetén tartson szünetet a szerencsejátékban. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az ideiglenes önkizárás érdekében.

Önkizárás iránti kérelem

Az önkizárás iránti kérelmet a support@greatwin.one e-mail címen küldheti el ügyfélszolgálatunknak. Fiókját 24 órán belül lezárjuk. Az Ön felelőssége, hogy közölje velünk az esetleges egyéb fiókjait, és gondoskodjon arról, hogy ne hozzon létre új fiókokat.

Felelősség

Ha aggódik a szerencsejátékok életére vagy szeretteire gyakorolt hatása miatt, fontolja meg a következő kérdéseket:

  • A szerencsejátékok zavarják-e munkáját vagy tanulmányait?
  • A szerencsejátékok az unalom vagy a problémák elől való menekülés eszközei?
  • Hosszú időt tölt-e egyedül szerencsejátékkal?
  • Hazudott már a szerencsejátékra fordított időről vagy pénzről?
  • Kétségbeesettnek vagy akár öngyilkosnak érzi magát a szerencsejáték miatt?

Ha ezekre a kérdésekre többnyire igennel válaszolt, akkor lehet, hogy szerencsejáték-problémája van. Javasoljuk, hogy kérjen segítséget az alábbi szervezetek egyikétől:

Támogatást nyújtó szervezetek

  • GamCare
    Tanácsadást és gyakorlati segítséget nyújt szerencsejáték-problémákkal kapcsolatban az Egyesült Királyságban.
    Weboldal: www.gamcare.org.uk
    Bizalmas segélyvonal: 0845 6000 133
  • Gamblers Anonymous
    Társaság, amely támogatást nyújt szerencsejáték-problémákkal küzdőknek.
    Weboldal: www.gamblersanonymous.org.uk
  • Gambling Therapy
    Támogatást és tanácsadást nyújt a szerencsejátékkal érintett személyeknek.
    Weboldal: www.gamblingtherapy.org

Kiskorú játékosok

Szigorúan tiltjuk és figyelemmel kísérjük a 18 év alatti személyek regisztrációját. A kiskorú játékosok nyereményeit töröljük. Hatékony intézkedéseket hozunk minden ügyfelünk életkorának ellenőrzésére, hogy biztosítsuk a szabályok betartását.

Szűrőrendszer

A kiskorúak szerencsejáték-oldalakhoz való hozzáférésének megakadályozása érdekében javasoljuk a szülőknek, hogy telepítsenek internetes szűrőket. Ezek az eszközök segítenek megakadályozni a kiskorú felhasználók hozzáférését a szerencsejáték-oldalakhoz. A szülői felügyelethez fontolja meg a következő eszközök használatát:

  • Net Nanny™

Weboldal: www.netnanny.com

Ezeknek az ellenőrző eszközöknek a bevezetésével biztonságosabb online környezetet biztosíthat családjának a greatwin.one oldalon.