Quiero jugar en este sitio web. ¿Qué debo hacer?
Nuestro casino ofrece a los jugadores españoles una emocionante gama de juegos disponibles tanto en modo demo gratuito como con dinero real. Para jugar con dinero real, siga estos sencillos pasos:
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- Lea y acepte nuestros Términos y condiciones marcando la casilla correspondiente.
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Quiero cerrar mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Si desea cerrar su cuenta, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico en support@greatwin.one o a través de nuestro chat en vivo. Lamentamos que se vaya, pero le ayudaremos a desactivar su cuenta.
¿Qué divisas puedo utilizar en su sitio web?
Admitimos una amplia gama de divisas para que su experiencia sea más cómoda:
- EUR (euro europeo)
- HUF (forint húngaro)
- NOK (corona noruega)
- PLN (zloty polaco)
- INR (rupia india)
- NZD (dólar neozelandés)
- CAD (dólar canadiense)
- USD (dólar estadounidense)
- BRL (real brasileño)
- CZK (corona checa)
- AUD (dólar australiano)
- CLP (peso chileno)
- PEN (sol peruano)
- PHP (peso filipino)
- KRW (won surcoreano)
- CHF (franco suizo)
- SGD (dólar de Singapur)
- MYR (ringgit malasio)
Quiero recargar mi saldo. ¿Qué debo hacer?
Puede recargar su saldo de las siguientes maneras:
- Haciendo clic en «Depósito» en la página principal.
- Visitando «Mi monedero» y seleccionando la pestaña «Depósito».
Elija su método de pago preferido, introduzca los datos necesarios, especifique el importe del depósito y haga clic en «Depositar». Los fondos deberían aparecer al instante. Si no es así, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Cómo puedo retirar mis fondos?
Para retirar fondos:
- Vaya a la pestaña «Retirada».
- Seleccione su sistema de pago preferido.
- Introduzca los datos necesarios, especifique el importe de la retirada y haga clic en «Retirar».
He olvidado mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Utilice la función de recuperación de contraseña:
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión» y seleccione «¿Ha olvidado su contraseña?».
- Introduzca su dirección de correo electrónico registrada y haga clic en «Restablecer contraseña».
- Recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecerla. Haga clic en el enlace, introduzca dos veces una nueva contraseña y haga clic en «Guardar cambios».
Mis juegos no se cargan. ¿Qué debo hacer?
Si los juegos no se cargan:
- Actualice la página e intente volver a cargar el juego.
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¿Cómo puedo borrar la caché de mi navegador?
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No he encontrado la respuesta a mi pregunta aquí. ¿Qué debo hacer?
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